“我们的家庭一直很重视在店里和顾客接触,从操作当时开始就和这样的顾客之间的距离感至今仍在品牌上生存着。与顾客的交流中也产生了类似“秘密包”这样的产品。这是从顾客希望制作秘密口袋的个人要求中诞生的,内侧衬底部分带有隐藏口袋的托托型包,现在已经成为了人气单品之一(※现行模型里没有隐藏的口袋)。那个秘密的口袋里会放什么,谁也没听说过(笑)”

另一方面,在日冕不得不关门的时期,乔文尼说,顾客真正需要的商品进行了重新思考。这也是因为在网上听取顾客意见的机会增加,能够了解更多的需求。例如,公文包一直以来都是该品牌的主力商品之一,但在办公室存在方式发生变化的现在,作为商务包的背包。而且,在意想不到的时间里,有了和家人在一起的时间,无论是个人还是品牌都很珍贵的。

“不仅享受了和以前不怎么有的家人一起度过的时间,也有机会聊很多关于商品的话题。特别是妻子对女性视角提出了各种各样的意见。虽然治疗药物一直都很重视家庭关系的品牌,但感觉回到了一起建立品牌的创业者夫妇的时代。”

作为贵族庭院的一部分而建设,以覆盖建筑物的绿色闻名的米兰代表性的拱形建筑,位于维拉莫扎特内。

在日冕灾祸中,时尚是不可否认的部分,但乔文尼确信“这是一个更需要长期使用的优质产品”。

“比起几个月就能结束的流行单品,我更强烈地追求真正的龙卷风。特别是日本的客人,对品质和完成的品质很关心,对治疗药物来说也是个好机会。而且我觉得这种存在方式,从结果上来说也关系到可持续性。因为不一次性使用,对环境的影响也会减少。”

说起可持续发展,治疗法近年来一直致力于环保材料的开发。从去年开始,从葡萄的榨取的纤维开始展开环保皮革线。然后下次的收藏品会用苹果纤维制作素材。这样的新素材的开发,与创业以来建立起来的,与供应商之间的信赖关系也很大。

工房里展示的图案和工具。

而且正因为是这样的时期,在比猪肉和个人的护理上也更加努力。这是因为治疗药才能提供的服务,在人与人之间分离的情况下,更重视与顾客之间的联系。不仅仅是能够进行个性化的订单,还可以通过在线客户和治疗师的工作人员直接对话交换意见,也可以看到工匠实际工作情况的“Client to Craft”服务。在治疗皮安总公司的地下,有一个从1947年发表以来,有一个叫做“马赛克”的工作室,在那里设置了在线配信用的照明套装,将工匠的工作情况实时地传递给顾客。

顺便说一下,这个服务在GINZA SIX店也有使用。乔文尼本人虽然很遗憾,但还没有实际来到日本去店,但是寄予了很大的期待。

“日本的客人有着精致的品味,治疗药物一直以来都获得了很高的评价。特别是GINZA SIX的客人,听说在文化上水平也很高,所以我想您能理解治疗药物的艺术商品。希望大家能再次体验意大利的品质之美。而且,像至今为止治疗药人都很重视客人的意见来制作东西一样,我也想早点和大家见面听取大家的意见。因此,也许第二个“秘密包”诞生了(笑)”

使用黑色渐变,使用“马赛克”,以几何菱形为特征的包。创业者留下的近8000设计中的东西更新了现代风格。“贝特拉包”<高20×宽15×町9cm>¥147000(带挎包)/治疗皮安(3F)

Interview with Giovanni Nodari Serapian
Head of Bespoke & Serapian Patrimony

Text: Miki Tanaka Photos: Tomoyuki Tsuruta Editing Direction: Yuka Okada（81）

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